AI КОАЛИЦИЯБот в диалоге
Уточняет и помогает
- Объяснить пакет
- Собрать тип бизнеса
- Показать утверждённый порядок передачи
Разработка под конкретный бизнес
ИИ-чатбот: Бухгалтерские компании
Сравнение пакетов по заявленным параметрам, понятные отдельные работы и безопасный порядок передачи документов.
ИП с сотрудниками сравнивает пакеты сопровождения и спрашивает, входят ли зарплата и восстановление прошлых периодов, как передавать первичку.
Внедрение — 60 000 ₽ за согласованный состав. Сопровождение — 15 000 ₽/мес. по желанию.
Знакомая ситуация
От вопроса клиента — к результату
Какая работа есть у компании
Если специалист регулярно письменно объясняет включения и собирает одинаковые вводные, навигацию можно ускорить. Ошибки отчётности и выбор налогового режима этот сценарий не решает.
Для чего нужен бот
Объясняет состав бухгалтерского обслуживания и порядок передачи документов. Налоговые решения принимает специалист.
Материалы условной компании
Вымышленный пример: S — до 50 операций в месяц, без сотрудников, 8 000 ₽/мес.; M — до 100 операций и пяти сотрудников, расчёт зарплаты входит, 15 000 ₽/мес. Старые периоды восстанавливают отдельно. Документы передают через кабинет с входом по своей учётной записи, не открытый чат. Налоговые условия и договор неизвестны.
Учебный пример на вымышленных данных, не результат клиента и не живой чат.
КлиентИП, три сотрудника и примерно 70 операций. Зарплата и старый год входят?
ЧатботПо условиям примера вам предварительно подходит M: до 100 операций и пяти сотрудников, зарплата входит, 15 000 ₽ в месяц. S не подходит: он без сотрудников и только до 50 операций. Старый год нужно рассчитывать отдельно с бухгалтером. Документы передают через свой кабинет, не этот чат.
УточнениеНужен только текущий учёт или также восстановление конкретного периода? Общие вводные проверит бухгалтер до согласования пакета.
Результат этого сценарияКлиент понял подходящий по числу операций пакет и отдельную работу по старому году. Условия, договор и кабинет ещё проверяет бухгалтер; налоговых советов бот не дал.
Три роли в одном процессе
Кто какую работу выполняет
ИИ понимает запрос и ведёт диалог. Для цены, наличия, расписания и записи он обращается к программным инструментам; сам не угадывает эти данные.
Обычная программа
Проверяет и выполняет
- Сравнить число сотрудников и операций с ограничениями пакетов
- Посчитать только известные тарифы, отметить вопросы для бухгалтера
- Дать доступ к своему кабинету после проверки и передать вопрос специалисту, не раскрывая чужих данных
Ваш сотрудник
Решает нестандартное
Бухгалтер получает общие сведения о бизнесе и вопрос. Выбор налоговых решений остаётся у специалиста.
Не выбирать налоговый режим, не обещать отсутствие штрафов и не просить документы клиента в открытом демо.
Настройка под ваши правила
Что потребуется для запуска
Материалы и данные
- Пакеты
- Регламент документооборота
- Безопасный канал передачи
Поможем структурировать предоставленные сведения и проверить ответы. Ваш ответственный подтверждает актуальность условий.
Подключения по задаче
- CRM или система обращений
- Клиентский кабинет с проверкой доступа
Работу с ценой, наличием, календарём и статусами проверяем на доступных системах. Для консультации и передачи контекста новая CRM может не понадобиться.
Как проверяем подключение ↗Проверьте себя
Когда это полезно вашей компании
Стоит обсудить, если
Клиенты часто задают похожие вопросы о пакетах, зарплате и первичных документах.
- Какие вопросы о составе обслуживания повторяются?
- Описаны ли лимиты операций, зарплата и отдельные работы?
- Есть ли безопасный кабинет и кто подтверждает пакет до договора?
Можно помочь выбрать обслуживание и объяснить передачу документов. Сам учёт и финансовые решения не отдаём этому боту.
Когда лучше другой инструмент
Нужно выбрать налоговый режим, решить спор с органом или гарантировать отсутствие штрафов; каждый договор полностью индивидуальный.
Возможная альтернатива: Таблица пакетов, калькулятор по заданным параметрам и регламент документооборота.
Сравнить с CRM и конструктором ↗Польза в цифрах
Что считать, чтобы решение окупалось
Время объяснения пакета; полнота вводных; вопросы, которые потребовали бухгалтера.
Свободные часы = организационные вопросы × сэкономленные минуты / 60.
Возьмите свои исходные значения
- Число организационных вопросов и первичных брифов
- Минуты ответа до и после, включая проверку бухгалтером
- Согласованные регулярные расходы: обслуживание и технические сервисы без двойного учёта
Это не автоматизация отчётности и не доказанное уменьшение ошибок учёта.
Разовую разработку учитывайте отдельно: 60 000 ₽ за согласованный проект. Сравнивайте сопоставимый поток и сезон. Высвобождённое время становится денежным эффектом, только если подтверждено изменение расходов или полезной производительности.
Прикинуть высвобожденное время
Сколько времени может освободиться?
Введите свои данные по одной операции. Время «после» включает проверку, исправления и передачу сотруднику.
Пример арифметики, не прогноз: 300 обращений × (7 − 3 минуты) ÷ 60 = 20 часов. Часы не превращаются автоматически в сэкономленную зарплату. Чтобы оценить прибыль, отдельно проверяем дополнительные оплаченные заказы и все расходы.
Проверяем до приёмки
Как поймём, что бот работает правильно
- Лимит операций и сотрудников применяется из пакета, зарплата не считается включённой без правила
- Восстановление учёта не исчезает в общей цене
- Не выдаются налоговые рекомендации и данные другого клиента; документы идут в безопасный канал
Сравниваем ответы с вашими материалами, а действия — с реальной записью в системе. Так проверяется конкретный сценарий, а не впечатление от переписки.
Понятный первый шаг
Расскажите о своей задаче
Для вашей компании
Обсудить сценарий: Бухгалтерские компании
Начнём с одного вопроса вашего клиента — например: «Что входит в сопровождение ИП?». Расскажите, где он пишет, какие сведения у компании есть и что должно произойти после ответа. Это основа задания для вашего чатбота.
Сначала обсуждение задачи. Затем — согласованная проверка на небольшом наборе материалов и состав внедрения до оплаты.
Продолжить без звонка