Какие данные получает сайт, зачем они нужны и как связаться с оператором по вопросам их обработки.
Оператор и контакты
Оператор — ИП Семичев Ярослав Игоревич, ИНН 524924204049, ОГРНИП 316527500062899.
Вопросы об обработке данных и обращения об их уточнении, прекращении обработки или удалении направляйте на ai.koalitsiya@yandex.ru. В обращении укажите контакт, с которого отправляли заявку, чтобы можно было найти её и подтвердить связь с заявителем.
Обращение через форму
Форма получает указанные вами имя, контакт для ответа, сведения о компании и описание задачи. Также с обращением может сохраняться страница отправки и техническая информация об источнике перехода, если вы разрешили аналитику.
Эти сведения нужны для ответа на обращение, предварительной оценки задачи, согласования встречи и дальнейшего общения по вашей инициативе. Согласие на обработку обращения не является согласием на рекламную рассылку.
Хранение и обработка заявки
На сервере сайта
Обращение передаётся серверу сайта и сохраняется в базе данных SQLite на VPS. Кроме того, заявка, включая контакт, передаётся во внутренний сервис аналитики для обработки обращений на том же VPS и хранится отдельной копией в PostgreSQL. Это не Яндекс Метрика и не событие статистики посещений без контакта. Для работы с заявкой выполняются получение, запись, систематизация, хранение и использование сведений в рамках обработки обращения.
Уведомление владельцу
Сведения из заявки передаются оператору через уведомление в MAX. Это отдельный путь доставки обращения, помимо его хранения на сервере. В работе этого пути участвует сервис мессенджера.
Дальнейший контакт
Для ответа используется оставленный вами контакт. Если вы сами переходите в мессенджер или пишете по электронной почте, сообщение обрабатывается также средствами выбранного вами сервиса.
Не передавайте через форму пароли, токены, клиентские базы, медицинские сведения и другие данные, которые не нужны для обсуждения задачи. Для проверки проекта достаточно общего описания процесса без персональных данных ваших клиентов.
Аналитика посещений сайта
После вашего разрешения сайт подключает Яндекс Метрику и фиксирует технические события: просмотр страницы, переход по кнопке, взаимодействие с формой или калькулятором. Вебвизор выключен. Имя, контакт и текст заявки не передаются в Яндекс Метрику и не включаются в события статистики посещений. Внутренняя копия заявки с контактом в PostgreSQL используется отдельно для обработки обращения и не относится к этим событиям.
Для различения посещений и источников перехода используются технические идентификаторы, сведения о странице и браузерное хранилище. Это не означает, что все технические сведения являются полностью анонимными. Порядок управления описан на странице cookies и аналитики.
Демонстрация «Алины» — отдельный канал
При переходе к демонстрации вы открываете отдельный диалог в мессенджере. Его сообщения могут передаваться API-провайдеру OpenAI для формирования ответа. Сервисы мессенджера и AI-провайдера обрабатывают данные по своим правилам; это другой поток, не форма заявки на сайте.
В демонстрацию не следует отправлять персональные данные клиентов, конфиденциальные документы, пароли и рабочие доступы. Для знакомства с возможностями используйте вымышленные или обезличенные примеры. Условия работы с данными в вашем будущем проекте обсуждаются отдельно.
Уточнение, отзыв и удаление
Пользователь может запросить сведения об обработке своего обращения, исправить неточные данные или отозвать согласие письмом оператору. Необходимость дальнейшего хранения зависит от цели обработки и применимых оснований, в том числе уже возникших договорных или законных обязанностей. Запрос рассматривается применительно к конкретному обращению; эта политика не устанавливает отдельный обещанный срок удаления.
Условия согласия для формы размещены на отдельной странице. Политика описывает перечисленные потоки сайта и не заменяет условия конкретного договора на внедрение.