Поможет покупателю разобраться и сделать следующий шаг

Пример: покупатель выбирает оборудование

Клиент описывает задачу обычными словами. Бот уточняет важные параметры и сравнивает подходящие позиции по каталогу. Актуальные цены и остатки получает из подключённого источника либо предлагает подтвердить их у менеджера. После выбора передаёт требования сотруднику или помогает оформить предусмотренную заявку.

Что нужно учесть

• Каталог с характеристиками и правилами выбора.
• Условия оплаты, доставки и обслуживания.
• Разрешённые ответы на частые вопросы о цене.
• Сотрудник для нестандартного расчёта и окончательного решения.

Что считать продажей

Количество сообщений и заявок показывает интерес, но не оплату. Сравнивайте оплаченные заказы и прибыль после прямых расходов. Учитывайте рекламу, сезонность и работу менеджеров. Сам по себе бот не создаёт поток покупателей.

Посмотреть или обсудить

Предварительное обсуждение бесплатно. Функции, срок и расходы согласуем до оплаты.