AI КОАЛИЦИЯИИ-чатботы под ваш бизнес
Какие сведения будут доступны вашему боту?
До запуска определяем источники, места хранения и внешние сервисы. Бот получает только доступ, нужный для согласованной работы.
Разберём задачу
Разделяем материалы и данные клиента
Описание услуги и инструкция могут быть общими. Статус конкретного заказа требует проверки клиента и доступа к системе. Бот не должен показывать чужие заказы или получать доступ ко всей базе ради одного ответа. Подключения и способ проверки согласуем до запуска.
Перед настройкой
Что нужно учесть
- Какие материалы бот использует для ответов.
- Какие данные он получает из CRM или другой системы.
- Где хранятся обращения и кто может их читать.
- Каким внешним сервисам передаются сведения.
- Как долго сохраняются данные и как обрабатывается запрос на удаление.
Практическая проверка
Что проверяем технически
Настраиваем доступы, хранение секретов, HTTPS и обработку ошибок. Проверяем, что бот не выдаёт закрытые сведения и не выполняет запрещённые действия. Документы и правовые основания обработки данных проверяются отдельно; список технических настроек не заменяет эту работу.
Следующий шаг
Посмотреть или обсудить
Предварительное обсуждение бесплатно. Функции, срок и расходы согласуем до оплаты.