От примеров вопросов до работающего бота

Начинаем с реальной переписки

Вы показываете несколько обычных вопросов без данных клиентов. Обсуждаем, откуда сотрудник берёт ответы и что должен сделать после консультации. Если готовая функция вашей системы уже справляется, учитываем это до разработки.

Что нужно учесть

• До оплаты записываем функции, каналы, подключения, срок и расходы.
• Вы передаёте материалы и подтверждаете правила компании. Мы готовим их для бота.
• Настраиваем ответы, уточнения и передачу сотруднику. Подключаем согласованные сервисы.
• Проверяем ответы и действия на обычных и сложных примерах.
• Запускаем бота, передаём инструкции и согласуем дальнейшее обслуживание.

Что проверить перед приёмкой

Попросите ответ по прайсу, задайте вопрос без ответа в материалах и повторите заявку. Сравните ответ с источником, а действие — с записью в вашей системе. Проверьте, что сотрудник действительно получил обращение. Исправления повторно проверяем перед запуском.

Посмотреть или обсудить

Предварительное обсуждение бесплатно. Функции, срок и расходы согласуем до оплаты.